客户王先生最近正在装修,麻烦事也不少。前几天同时装橱柜和净水产品,付款成了王先生最大的问题: "最近家里在装修,买了很多的东西,每样东西都是确定后要求付一些定金,余款在货送到并安装好后收取。可是前两天家里的家具和电器是同一天过来的,结果那天我身上带了很多的现金,十分麻烦,哪也不敢去,深怕丢了。还是亿家净水想的周到,这样我就不用提前去取钱,更不怕钱被小偷偷去了。轻轻松松在家把卡一刷,一切问题都解决了,要是其他商家都能够和亿家净水一样就好了。"
而这轻松的一刷,就是亿家净水刚刚推出的移动POS刷卡服务。这是亿家净水在安装移动POS后,接待的第一位顾客王先生的深刻感悟。"轻轻松松一刷就什么都解决了,听安装师傅介绍公司在和银行协商,还在准备分期付款的支付方式,这样真是更加的便利了,之后我和我的邻居聊到这件事的时候,他们都觉得亿家净水的服务真是做到家了,相信他们会为我们这些"老"客户提供更大的优惠和服务。"
2007年2月,国内最大的净水设备连锁直销超市再次在支付方式上进行创新,正式推出移动POS刷卡的服务,该项服务是在业界里首家推出,此项服务的推出,使得亿家净水进一步拉大了和其他竞争对手的距离。公司在开通现金、转帐汇款、支票、网上支付、电话支付、支付宝/贝宝、代收货款、刷卡等一系列的支付手段后,再次推出移动刷卡的支付方式,已经成为业界在支付方式上成为最全面的销售平台。
推出移动POS的起因还是为了解决在付款时给客户带来的不便,自从安装了移动POS以后,客户从此不再东奔西跑,免除了排队取款和携带大量现金的安全隐患。亿家净水的目的始终是从客户角度出发,多为客户着想,在产品服务之外,还应该在其他方面为客户提供尽可能方便的服务,体现亿家净水服务客户的理念。每位顾客在购买产品的时候,总会问的一个问题就是你们的售后是怎么做的?其实亿家净水最想告诉大家的就是这一点:每一位从亿家净水买过产品的人,都是亿家净水终身服务的对象,无论是从哪个角度出发,亿家净水的每一位员工都在做一个工作,就是想方设法的为亿家净水的客户提供优质服务的同时,为他们着想,提供更加便利的服务。
移动POS会给我们带来什么好处呢?首先它具有自动授权、自动转账、查询、密码管理消费、退货、统计、冲正等功能。使用移动POS系统,并无地点限制、交易迅速、网络不拥塞、安全性高等一系列特点。
因此亿家净水在考虑移动POS的功能及优点后,在今年投入资金承担刷卡设备等各方面的投入,解决了银行、支付公司等一系列的问题,目的是为了为客户提供更加完美的购物服务体验。并且突出我们在服务方面的不懈努力,后续我们将在其它城市如上海、天津等更多城市开通移动POS服务,这样不但总公司的顾客可以享受到此项服务,对于分公司同样享受此项服务。据悉,公司还在与各大商业银行沟通分期付款业务,目的就是更好的为顾客服务,使每一位顾客都能够满意。相信在不久的将来亿家净水将推出信用卡分期付款业务,亿家净水的客户将有更多的选择。